Case Studies

Ville de Magdeburg

Magdeburg est une grande ville située au centre de l’Allemagne avec une population d’environ 240 000 personnes. Là, ils ont fait face à un problème qui se reproduit dans pratiquement toutes les villes du monde : les déjections des chiens.

Après avoir cherché un peu partout une solution motorisée pour régler ce problème, le service de voirie de Magdeburg est tombé sur l’ensemble Multihog CL 75 et CityVac de Multihog. Mis au point par Multihog, l’aspirateur à déchets CityVac est muni d’une trémie arrière (bac de collecte) avec un tuyau d’aspiration qui est placé à l’avant de l’engin pour effectuer le ramassage. La puissance de l’aspirateur permet au tuyau d’aspiration de ramasser les déjections canines tout au long de son déplacement.

Andreas Stegemann, responsable des opérations de la ville, explique pourquoi ils ont choisi le Multihog.

« Nous utilisions auparavant un aspirateur portatif et automoteur pour faire ce travail, mais ce processus était lent car il fallait le transporter d’un endroit à l’autre sur une camionnette avec une remorque. Cet engin n’avait pas non plus de cabine pour abriter l’opérateur, donc par mauvais temps, le travail était vraiment désagréable. En 2020, nous étions confrontés à une multiplication des déjections de chiens (à cause de l’augmentation du nombre de chiens), et nous avons constaté qu’il n’était tout simplement plus possible d’effectuer une collecte manuelle. Nous avons fait des recherches sur tous les marchés pour trouver une solution, mais nous nous sommes heurtés à un mur. Bien que ce soit un gros problème pour les villes et les communes du monde entier, il semblait qu’il n’y ait aucune solution sur le marché. Quand nous avons trouvé le Multihog, nous avons su tout de suite que c’était parfait pour le problème des déjections canines. Nous l’avons reçu en juin 2021. Nous avons acheté le modèle compact parce qu’il peut fonctionner sur les trottoirs, les pistes cyclables, les ruelles exiguës et le long de sentiers étroits de nos parcs. Cet engin est utilisé tous les jours de l’année (sauf en cas de neige), et la grande buse d’aspiration rend la collecte très facile, ce qui est génial. »

Qu’en pense l’opérateur de cette nouvelle méthode de collecte ? « Harriet Dittman est notre opérateur Multihog. C’est en fait notre seule agente (sauf lorsqu’elle est remplacée en période de vacances). Peu importe le temps : pluie, vent, soleil. Elle est à l’abri dans sa cabine et peut travailler dans le confort. Elle déclenche la clim en été et le chauffage les mois les plus froids. Elle trouve cet engin vraiment facile à opérer. »

La santé et la sécurité tiennent une place primordiale à Magdeburg, et à cet égard, le Multihog remplit toutes les conditions requises par Andreas. « Évidemment, du point de vue de la santé et de la sécurité, c’est formidable car le nettoyage n’est plus une tâche manuelle pénible, et c’est aussi beaucoup plus rapide, ce qui signifie que nous pouvons couvrir plus de surface chaque jour, en offrant un meilleur service aux habitants de notre ville. »

Lorsqu’on demande à Andreas s’il envisage d’étendre les travaux effectués avec le Multihog, étant donné sa polyvalence, celui-ci hésite quelque peu. « Il nous a fallu chercher longtemps avant de trouver cette solution. Alors, je crois que pour le moment, nous nous en tiendrons uniquement à régler le problème des déjections canines. Peut-être qu’à l’avenir, nous étudierons la possibilité d’attacher un collecteur de feuilles, mais la collecte des crottes de chien occupera pleinement notre Multihog comme ça ! »

Un an après, comment ça se passe ? « Tout marche bien. Le service et le suivi après-vente sont très importants pour nous. Nous avons reçu beaucoup de soutien de la part du personnel de Multihog, sur place en Allemagne. Si nous avons des questions, il suffit de les appeler au téléphone pour obtenir la réponse. »